Face à la digitalisation croissante des services et à la perte du contact humain, certaines institutions résistent encore ! C’est le cas de Beobank à Aubange. Située au centre du village, la petite banque dirigée par Éric Hatert a tout d’une grande… et plus encore ! Guichet ouvert du lundi au vendredi, ligne téléphonique directe à l’agence… le mot « proximité » prend ici tout son sens ! Si le numérique facilite grandement le quotidien, il ne remplacera jamais le contact direct chez Beobank.
Chez Beobank, vous n’êtes jamais seul !
Si le Covid a fait évoluer nos manières de communiquer que ce soit avec nos proches ou les institutions tous secteurs confondus, la relation avec notre conseiller bancaire reste essentielle. Une politique que Beobank Aubange applique au quotidien. Dans cette agence indépendante, le directeur Eric Hatert et ses collaborateurs sont toujours à l’écoute des clients. Un conseil, une question ? Il suffit de les contacter directement par téléphone ou de se rendre au guichet ouvert du lundi au vendredi. Un service devenu tellement rare qu’il mérite amplement d’être souligné. « La proximité, c’est ce qui nous différencie vraiment », explique Eric Hatert. « Beaucoup de nos clients soulignent le fait que pouvoir nous contacter directement en agence sans passer par un call center est un atout indéniable. »
Beobank Aubange : une banque positive et humaine proche de ses clients !
Une approche personnalisée
Au cœur de la politique de Beobank, se trouve le service personnalisé ! Sans nier l’importance de la technologie, l’agence bancaire aubangeoise privilégie toutefois les rendez-vous physiques en agence. « On prend vraiment le temps nécessaire pour conseiller, présenter les avantages et inconvénients des différents produits bancaires selon le projet et accompagner le client dans toutes ses démarches bancaires. » Un service qui remporte les suffrages des clients puisque, selon les enquêtes anonymes réalisées par le siège Beobank, le taux de satisfaction est excellent.
Acheter, rénover, assurer…
Beobank est une banque belge dont l’actionnaire majoritaire est le Crédit Mutuel (France). Ouverture de comptes bancaires, crédits, assurances, investissements… on y retrouve tous les services classiques d’une banque traditionnelle. Que vous souhaitiez acheter, rénover, assurer ou protéger votre habitation, Beobank Aubange a la solution adaptée à vos besoins et projets.
BEOBANK : avenue de la Gare, 1 • B-6790 Aubange
agentaubange@beobank.be • T. +32 (0)63 24 21 15
Horaires : lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h & de 13h30 à 17h Mardi de 9h à 12 h & de 13h30 à 18h
www.beobank.be
