À Virton, Lux.Salaires (anciennement Fiscalux-Salaires) se distingue par son engagement continu dans la gestion salariale et administrative du personnel des PME et indépendants de la région. L’équipe passionnée, composée d’Audrey Devillers, Delphine Giroux et Élodie Lallouette, met chaque jour son expertise et sa bienveillance au service des clients. Toujours à la pointe des évolutions du domaine, Lux.Salaires offre une expérience client toujours plus enrichissante.
Un nom en adéquation avec l’activité professionnelle
Opéré depuis quelques mois, le changement de nom de FiscaLux-Salaires en Lux.Salaires découle d’une décision stratégique affirmée visant à clarifier son identité. « Nous étions souvent confondus avec un bureau comptable, alors que notre expertise se concentre sur la gestion salariale et l’aide administrative à la création d’entreprise», souligne Audrey Devillers.
Une confusion qui s’explique par son historique familial, ses parents ayant eu des fiduciaires dans la région. « En devenant Lux.Salaires, nous éliminons toute confusion avec la comptabilité et recentrons l’attention sur notre activité : la gestion administrative du personnel et des salaires. »
Des outils performants pour une gestion salariale pointue
En tant que bureau salarial, Lux.Salaires s’adapte constamment aux changements du monde professionnel et aux évolutions de chaque secteur d’activités afin de répondre aux besoins spécifiques des indépendants et des PME de la région. Pour ce faire, Lux.Salaires avait déjà investi, en 2018, dans un logiciel permettant l’automatisation de prestations.
Cette année, des investissements ont, à nouveau, été réalisés pour renforcer l’efficacité des processus internes avec des outils à la pointe de la technologie. « Lorsqu’une fiche de salaire est établie, elle doit être correcte à 100%. L’automatisation de certaines tâches nous permet donc de gagner du temps pour nous consacrer davantage aux clients tout en appliquant des contrôles rigoureux afin de garantir la précision et l’exactitude des données. »
Osez entreprendre avec Lux.Salaires
Enrichissez vos connaissances avec les « Lunch & Learn »
En plus de bénéficier de l’expertise d’Audrey Devillers, chaque client peut compter sur les compétences pointues de ses deux collaboratrices : Delphine Giroux ainsi qu’Elodie Lallouette qui a rejoint l’équipe il y a un an. Ensemble, elles forment une équipe jeune et dynamique, résolument tournée vers l’avenir. Elles travaillent également en partenariat avec des juristes ainsi que d’autres experts pour fournir des conseils avisés et complets.
En ce début d’année, elles annoncent une nouveauté : l’organisation dès le mois de février, de Lunch & Learn. à destination de clients et futurs indépendants, ces événements ponctuels favoriseront l’échange et le développement de compétences en explorant des thématiques cruciales telles que « Devenir employeur », « Les flexijobs » et « Les types de contrat ». « Ces sessions nous permettront également de renforcer le lien avec nos clients, notamment ceux qui sont éloignés géographiquement, autour de thèmes qui répondent à leurs besoins et à leurs enjeux professionnels. » Notons que ces Lunch & Learn sont également ouverts à toutes personnes intéressées, même si elles ne font pas partie de la clientèle Lux.Salaires.
« La question du vendredi » diffusée chaque semaine sur leurs réseaux sociaux, ainsi que la mise en place prochaine de communications sectorielles ponctuelles, illustrent également leur engagement à répondre aux préoccupations récurrentes des patrons et indépendants.
Et pour rester constamment à la pointe des évolutions du domaine et des actualités sectorielles, l’équipe de Lux.Salaires se réunit chaque semaine pour discuter d’une idée, d’une problématique rencontrée et d’une expérience juridique. « Ces échanges internes nous permettent d’être toujours alertes, aviséeset proactives, face aux besoins patronaux », souligne d’ailleurs Delphine.
Une équipe à votre écoute pour la gestion salariale de votre personnel
Un engagement absolu envers ses clients
Au cœur de la mission de Lux.Salaires réside l’expérience client. « Même si nous sommes dans un monde où l’utilisation d’outils modernes permet de travailler efficacement et conformément aux exigences de l’époque, il est pour nous essentiel de maintenir cette relation de proximité et continuer à apporter un service de haute qualité. »
Une récente enquête de satisfaction révèle d’ailleurs un taux de recommandation de 99%, témoignant de l’engagement et l’implication d’Audrey, Delphine et Élodie qui placent les besoins et la réussite des clients au centre de leur métier. « Chaque demande reçoit une réponse rapide, car l’accessibilité est une priorité. Nous connaissons tous nos clients, ils savent qu’ils peuvent compter sur nous », ajoutent-elles. « Ils ne doivent d’ailleurs jamais hésiter à nous appeler pour une question. Si ce n’est pas de notre ressort, nous saurons les orienter vers les services compétents. »
Lux.Salaires ne se contente donc pas d’être un bureau salarial, c’est un partenaire engagé auprès de ses clients, les accompagnant dans leur croissance et leur réussite.
LUX.SALAIRES
Rue sur le terme, 9 – B-6760 Virton
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T. +32 (0)63 58 86 02
www.luxsalaires.be
